Questions fréquemment posées 

L'eau dure est une eau à forte concentration de minéraux de calcium et de magnésium dans l'eau. La dureté est exprimée en degrés français. L'équivalent allemand est parfois utilisé. La nature régionale des sols détermine la quantité de minéraux de calcium et de magnésium dans l'eau potable. Si cette concentration est élevée, l'eau est dite dure et le calcaire peut s'accumuler quand l'eau est chauffée.  Des dépôts de calcaire se forment dès 5°F. En moyenne, l'eau du robinet a une dureté de 15°F. 

Concrètement, 1°F signifie que 1 litre d'eau contient 10 mg de calcaire. Dès lors, si vous consommez annuellement 150 m³ d'eau affichant une dureté de 10°F (100 mg de calcaire), 15 kg de calcaire seront annuellement produits.

Pas du tout. Les minéraux de calcium et de magnésium sont essentiels pour la santé. Il s'agit du minéral le plus important dans l'organisme et il est absolument nécessaire. Dès lors, nos compagnies de distribution d'eau potable conservent toujours une certaine quantité de ces minéraux dans l'eau.

Au contraire des adoucisseurs au sel qui éliminent le calcium et le magnésium de l'eau, OPTICALC conserve ces minéraux dans l'eau, mais veille uniquement à ce qu'ils ne puissent causer de dommages sous la forme de calcaire.

La dureté de l'eau varie d'une commune à l'autre. Ce n'est que logique étant donné que la nature des sol est responsable de la quantité de minéraux de calcium et de magnésium et qu'elle est différente dans chaque commune.

Vous pouvez facilement vous renseigner en la matière sur le site Internet de votre compagnie régionale de distribution des eaux. 

Le calcaire dans l'eau pose de nombreux problèmes de confort.  Lorsque vous chauffez l'eau, les particules de calcaire se dissolvent moins facilement et forment un dépôt calcaire difficile à éliminer.  Dans les chaudières et les chauffe-eau, on parle de tartre de chaudière. Ces dépôts de calcaire causent de nombreux désagréments. Le plus problématique est la couche de calcaire qui se dépose à l'intérieur des conduites d'eau ou sur les échangeurs de chaleur des chauffe-eau ou des lave-vaisselle. Elle génère des pertes de rendement, des bouchons dans les conduites et une usure des robinets, des lavabos et des parois de la douche.

La plupart des gens savent que le calcaire peut causer beaucoup de dégâts. La perte d'efficacité progressive qui en résulte est toutefois moins connue. Même avec des dépôts de calcaire minimes sur les échangeurs de chaleur, la consommation d'énergie augmente rapidement et substantiellement.

Si vous souhaitez en savoir davantage sur les pertes de rendement des chaudières mixtes, nous vous renvoyons à l'étude réputée de  Batelle,  qui a mené des recherches approfondies sur ce sujet. .

Cela dépend naturellement de la dureté de votre eau. Mais cela va très vite. Des recherches américaines à grande échelle ont démontré que, avec une dureté de 45°F (ou 25°D), les premiers effets néfastes du calcaire sont visibles sur les robinets et dans les conduites après 2 à 3 mois, seulement. Après 18 mois, les pommes de douche semblent avoir perdu 75 % de leur débit ! Les chaudières à eau chaude à écoulement direct tombent en panne après seulement 1,6 an en raison des dépôts de calcaire. Quand on sait que, en Belgique et aux Pays-Bas, la dureté moyenne est de 15°F, la probabilité de rencontrer les premiers problèmes avec vos chauffe-eau après 4 ans en raison des dépôts de calcaire est déjà plus élevée.

Il est donc important de s'attaquer au calcaire dès le début. OPTICALC assure non seulement une protection contre le calcaire, mais dissout et élimine également les dépôts de calcaire existants. OPTICALC biedt bovendien niet enkel een bescherming tegen kalkaanslag, maar zorgt ook dat de reeds bestaande kalkaanslag wordt opgelost en afgevoerd.

OPTICALC OPTICALC a un double effet et protège tant contre le calcaire que contre la corrosion. De plus, les minéraux phosphatés garantissent la dissolution progressive des dépôts de calcaire existants. Grâce au système de dosage unique dans la cartouche, une dose de phosphate contrôlée et précise de 3 mg/l en moyenne est ajoutée à l'eau. En utilisant également de la poudre de phosphate propre à la consommation - et non des boules de cristal ou du phosphate liquide comme tel est le cas avec de nombreuses autres solutions -, les concentrations trop élevées en cas d'eau stagnante, par exemple, sont également évitées.

L'ajout de minéraux phosphatés à l'eau du robinet a 3 fonctions importantes :

1) Les phosphates se combinent naturellement avec les minéraux de calcium présents et les empêchent de se transformer en cristaux de calcaire, responsables du tartre. Important : le calcium sain n'est pas éliminé de l'eau, mais est uniquement neutralisé.

2) Les phosphates garantissent la dissolution progressive des dépôts de calcaire existants. Il s'agit toutefois d'un processus s'étalant sur plusieurs mois, et non sur quelques jours. La nature a toujours besoin de temps.

3) Les phosphates forment un mince film protecteur à l'intérieur des conduites d'eau et des chauffe-eau, ainsi que sur les éléments chauffants. Cette couche protectrice empêche le développement de la corrosion et donc, une éventuelle contamination par le plomb.

Au contraire des solutions salines, les phosphates ont donc non seulement un effet préventif, mais garantissent également une restauration.

C'est vrai. Pour ce faire, vous devez enregistrer votre appareil  de cette maniere dès que vous commencez à l'utiliser.

Dès lors, vous bénéficiez d'une garantie de 10 ans sur le dispositif de dosage. Toutefois, vous devez toujours remplacer vos cartouches de dosage dès que l'avertissement sonore intégré s'active.

 L'extension de la garantie s'applique à tous les éléments de l'équipement OPTICALC à condition que le dommage ou le défaut ne résulte d'aucune intention malveillante et que l'appareil ait été installé correctement. L'extension ne s'applique pas aux cartouches de dosage.OPTICALC-toestel voor zover de schade of het defect het gevolg is zonder kwaad opzet en bij een correcte installatie. De verlenging geldt niet voor de doseerpatronen.

Les pièces de rechange vous seront envoyées gratuitement.

L'extension de garantie vaut tant pour les articles directement achetés dans la boutique en ligne que pour les articles achetés auprès d'un plombier ou d'un technicien d'entretien.

OPTICALC doit toujours être raccordé à la conduite d'eau froide. Vous pouvez l'installer à deux endroits :

1) Juste après le compteur d'eau : il protège ainsi tous les tuyaux, robinets et appareils de votre maison.

2) juste avant le chauffe-eau : il ne protégera que votre chauffe-eau et les appareils, robinets et tuyaux en aval.

L'effet des minéraux phosphatés comme solution efficace contre les dépôts de calcaire et la corrosion est connu depuis le début du siècle dernier. Ce n'est donc pas nouveau et leur efficacité a été démontrée.

Wat OPTICALCL'innovation apportée par OPTICALC réside dans sa facilité d'installation, sa facilité d'utilisation - également pour le remplacement des cartouches - et son dosage hautement contrôlé. OPTICALC est protégé par plusieurs brevets décernés dans le monde entier.

Vous pouvez. Que les tuyaux soient en acier, en cuivre ou en plastique ne fait aucune différence pour OPTICALC.OPTICALC maakt dit geen verschil.

Au contraire des adoucisseurs au sel, il n'est pas nécessaire de procéder à un entretien annuel important et coûteux. Comme tel est le cas pour les autres installations sanitaires, vérifiez de temps en temps que tout fonctionne toujours correctement. Il est uniquement indispensable de remplacer la cartouche lorsqu'elle est vide afin de vous assurer de jouir de la protection complète d' OPTICALC.OPTICALC kan genieten.

Les cartouches OPTICALC peuvent être facilement commandées dans notre boutique en ligne ou auprès de votre plombier ou technicien d'entretien.boutique en ligne ou auprès de votre plombier ou technicien d'entretien.

Le cliquetis est généré par l'avertissement sonore intégré d'OPTICALC. L'appareil vous informe que la cartouche est presque vide et qu'elle doit être remplacée. Faites-le dès que possible pour bénéficier de la protection complète d' OPTICALC.OPTICALC. Hierdoor geeft het toestel aan dat de patroon zo goed als leeg is en dient vervangen te worden. Doe dit zo snel mogelijk om van de volledige bescherming van OPTICALC te kunnen genieten.

Les cartouches OPTICALC peuvent être facilement commandées dans notre boutique en ligne ou auprès de votre plombier ou technicien d'entretien.boutique en ligne of via je je loodgieter of onderhoudstechnicus.

Le cliquetis vous informe que votre cartouche de dosage est vide et que plus aucune protection n'est garantie. En remplaçant votre cartouche vide par une nouvelle, vous remédiez à ce problème. 

Les cartouches OPTICALC peuvent être facilement commandées dans notre boutique en ligne ou auprès de votre plombier ou technicien d'entretien.boutique en ligne of via je je loodgieter of onderhoudstechnicus.

Meer zelfs. OPTICALCMieux même. OPTICALC assure non seulement une protection, mais restaure également en dissolvant progressivement le dépôt de calcaire existant. OPTICALC offre également une double protection. Les minéraux phosphatés ajoutés interagissent avec les minéraux de calcium et de magnésium présents, de telle sorte qu'ils ne peuvent plus se transformer en dépôts de calcaire. De plus, les phosphates créent également un fin film protecteur à l'intérieur des tuyaux, du chauffe-eau et sur les éléments chauffants, assurant ainsi une protection contre la corrosion. Une double protection donc.

OPTICALC est donc une véritable alternative aux adoucisseurs au sel traditionnels et coûteux.

Vous n'êtes toutefois pas tenu de vous débarrasser de votre adoucisseur au sel existant si vous ne le souhaitez pas. Installez toujours l'OPTICALC immédiatement après l'adoucisseur au sel. Vous vous protégez ainsi contre la corrosion (ce que l'adoucisseur au sel ne fait pas) et vous pouvez également régler votre adoucisseur au sel de manière à ce consomme moins de sel pour obtenir le même effet.

De bescherming die OPTICALCLa protection fournie par OPTICALC n'est pas permanente. Ce n'est que logique étant donné le flux constant d'eau nouvelle et non traitée. D'où l'importance de remplacer les cartouches dès qu'elles sont vides.

De nombreuses installations au phosphate dans le monde nous apprennent que les minéraux phosphatés dissolvent progressivement les dépôts de calcaire existants. Il s'agit toutefois d'un processus s'étalant sur plusieurs mois, et non sur quelques jours. La nature a toujours besoin de temps.

Non. OPTICALCutilise des minéraux phosphatés. Les minéraux interagissent avec les minéraux de calcium et de magnésium, de telle sorte qu'ils ne peuvent plus se transformer en dépôts de calcaire. Le calcium et le magnésium ne sont donc pas éliminés de l'eau potable. En raison de la présence de calcium, l'eau du robinet conserve son effet positif sur notre santé, mais ne provoque plus de désagréments.

Les dépôts de calcaire se forment dans l'eau chaude. Les minéraux phosphatés fonctionnent le mieux à des températures comprises entre 55°C et 85°C. En dehors de la bouilloire et d'un lavage sporadique à l'eau très chaude, les appareils qui chauffent au-dessus de 85°C sont rares. Votre chauffe-eau est généralement réglé à 65°C et le lave-vaisselle n'atteint que 70°C, voire parfois même 80°C, lors du rinçage.

Bien sûr. OPTICALCest conçu de telle sorte qu'il n'est ni nécessaire de réaliser des raccordements supplémentaires ni des connexions électriques ou d'évacuation. De plus, OPTICALC est très compact et léger, ce qui ne nécessite aucun ancrage dans le mur. Étant donné qu'il est important que l'installation soit réalisée correctement, nous vous recommandons toujours de contacter votre plombier.

OPTICALC est respectueux de l'environnement pour 3 raisons :

1) OPTICALC prévient les dépôts de calcaire sur les échangeurs de chaleur et garantit l'absence de perte d'efficacité. Cela peut générer une économie d'énergie de 20% ! 

2) OPTICALC ne gaspille pas d'eau de rinçage pour la régénération et ne consomme pas d'électricité.

3) Les minéraux phosphatés sont réutilisables. Les phosphates évacués dans les eaux usées sont récupérés par les compagnies de distribution d'eau et transformés en struvite, un engrais idéal pour l'agriculture. Les plantes ont besoin de ces minéraux pour se développer et les absorbent dans le sol. À leur tour, ces plantes servent de nourriture aux hommes et aux animaux, qui rejettent les phosphates dans les eaux usées via leur urine.

Non. La principale différence avec les adoucisseurs au sel réside dans le fait qu'OPTICALC n'élimine pas les minéraux sains que sont le calcium et le magnésium de l'eau, mais les neutralise uniquement pour qu'ils ne puissent pas adhérer et causer des désagréments. Cela n'adoucit pas l'eau.OPTICALC de gezonde calcium – en magnesiummineralen niet uit het water haalt, maar enkel neutraliseeert zodat ze zich niet kunnen hechten en ongemakken veroorzaken. Dit betekent dat het water dus niet zachter wordt.

En effet. Comme les minéraux phosphatés ajoutés par OPTICALC forment un fin film à l'intérieur de la chaudière, la durée de vie de l'anode en magnésium est prolongée.OPTICALC worden toegevoegd een dunne film langs de binnenkant van de boilerketel leggen, zorgt dit ervoor dat de levensduur van de magnesium anode verlengd wordt.

La poudre blanche contenue dans la cartouche se compose de minéraux phosphatés de qualité alimentaire, qui assurent une protection contre le calcaire et la corrosion. Si vous voulez tout savoir sur ces minéraux, consultez les FAQ sur les minéraux phosphatés

OPTICALC  dispose d'un avertissement sonore intégré qui retentit lorsque votre cartouche est presque vide. Si vous n'avez plus de cartouches, n'hésitez pas à les commander dans notre    boutique en ligne   

Cela dépend du lieu d'installation de OPTICALCde votre composition de famille et de la quantité d'eau que vous consommez annuellement. Pour une famille de 4 personnes consommant en moyenne 120 à 150 m³ d'eau par an, seules 2 à 3 cartouches par an seront nécessaires. Vous devrez donc les remplacer tous les 4 à 6 mois.

Si l'OPTICALC est positionné directement avant votre chauffe-eau, cette consommation sera naturellement beaucoup plus faible.

Le remplacement de la cartouche est un jeu d'enfant. N'oubliez pas de consulter notre  page coonsacrée aux manuels.  pagina. 

Étape 1 : Tournez la vanne d'arrêt orange sur « dérivation ». Ne vous inquiétez pas, l'eau sera toujours disponible. Vous ne coupez donc pas totalement l'alimentation en eau.

Étape 2 : Dévissez le boîtier de la cartouche. Attention, de l'eau peut encore être présente dans l'appareil.

Étape 3 : Retirez la cartouche vide et insérez une cartouche pleine.

Étape 4 : Revissez le boîtier de la cartouche. Ne le vissez pas trop fort ! Arrêtez de serrer dès que vous sentez de la résistance.

Étape 5 : Tournez la vanne d'arrêt orange sur « Ouvert ». L'eau s'écoule à nouveau à travers l'OPTICALC.

Les cartouches OPTICALC peuvent être facilement commandées dans notre boutique en ligne  boutique en ligne  ou auprès de votre plombier ou technicien d'entretien.

Nous nous assurons que chaque cartouche que nous vendons soit d'une qualité optimale. La poudre blanche contenue dans la cartouche se compose de minéraux phosphatés de qualité alimentaire, dont une certaine quantité est déjà présente dans l'eau du robinet. Que la poudre ressemble à un bloc, à deux blocs ou qu'elle soit un peu émiettée, peu importe - l'effet est toujours parfait ! Cependant, lorsque votre cartouche est vide, le fonctionnement de votre Opticalc n'est plus garanti et vous devez commander une nouvelle cartouche. Vous pouvez la commander simplement via notre  boutique en ligne.

Les phosphates sont un composé du phosphore minéral avec de l'oxygène, ce qui leur permet d'être absorbés par les organismes vivants. Le phosphate est un minéral naturel et essentiel à la vie sur terre. Sans ce minéral, les plantes, les animaux et les humains ne peuvent pas survivre. Chez l'homme, les phosphates sont, après le calcium, le minéral le plus important présent dans l'organisme. Ils sont essentiels pour notre ADN et notre structure cellulaire, nos dents, nos os et le bon fonctionnement de nos reins. Ils sont souvent désignés par « le minéral qui régule tout ». 

Les minéraux phosphatés sont naturellement présents dans presque tous nos produits alimentaires. Les sources importantes de phosphate sont les produits laitiers, les œufs, la viande et le poisson, les légumineuses et les produits à base de céréales complètes.

Il est également possible d'extraire ces minéraux des minerais de phosphore. Les animaux marins stockent naturellement les phosphates dans leurs coquilles et leurs os. Les restes de ces animaux forment des dépôts de phosphore dans le sous-sol des millions d'années plus tard. On les trouve principalement au Maroc, en Chine, en Afrique du Sud et aux États-Unis. Après un processus de purification, on obtient des minéraux phosphatés qui sont utilisés comme engrais en agriculture et comme additif alimentaire dans l'industrie alimentaire. C'est sous cette forme propre à la consommation qu'OPTICALC les utilise.OPTICALC er gebruik van maakt.

Absolument.  Le minéral phosphaté utilisé par GWP est appelé polyphosphate, un additif alimentaire largement répandu dans l'industrie alimentaire et totalement sûr pour le consommateur. De nombreux organismes de santé dans le monde, dont la US Food Administration (FDA) et l'Autorité européenne de sécurité des aliments (EFSA), reconnaissent explicitement que leur utilisation est adaptée à la consommation et ne présente pas de risque pour la sécurité alimentaire.

Oui, ce minéral est totalement inodore et insipide et se comporte exactement de la même manière que son homologue naturel dans les produits alimentaires tels que le lait, la viande, le poisson, les noix et les céréales complètes.

Les minéraux phosphatés sont le deuxième minéral le plus important du corps humain après le calcium.  Les minéraux phosphatés assurent la solidité des os, la santé des dents, une digestion optimale et le bon fonctionnement des reins. De plus, ils ont un effet positif sur les fonctions cognitives et sur la croissance et le développement global. Les minéraux phosphatés sont donc très importants pour le développement des enfants et des jeunes adultes.

Selon les recommandations de  Nordic Nutritia Recommandations van 2012 , un enfant et un jeune adulte ont besoin en moyenne de 700 mg/jour, un adulte de 600 mg et les femmes allaitantes de 900 mg. L'ajout de phosphate d'OPTICALC à l'eau potable s'élève à 3 mg/litre en moyenne et contribue donc à l'apport quotidien nécessaire en phosphate.  OPTICALC  

Absolument. Les minéraux phosphatés forment un cycle réutilisable dans la nature. Les plantes puisent les phosphates dans le sol pour se développer et servir de nourriture aux hommes et aux animaux. À leur tour, ces derniers excrètent beaucoup de phosphates par l'urine, qui constituent à leur tour une source de nourriture plus importante pour les plantes.

Les compagnies de distribution d'eau constituent un maillon important de ce processus. En effet, nos eaux usées sont remplies de phosphates provenant, entre autres, de nos urines. Grâce à la récupération des phosphates, elles recyclent ces minéraux phosphatés sous forme de struvite qui peut être réutilisé en agriculture. Par conséquent, l'extraction de minerais de phosphate peut être réduite, ce qui a un impact positif sur l'environnement.

Les Pays-Bas, par exemple, extraient chaque année jusqu'à 12 000 tonnes de phosphore des eaux usées domestiques, ce qui représente près de 60 % des besoins annuels en phosphore des Pays-Bas..

L'ajout de minéraux phosphatés à l'eau du robinet a 3 fonctions importantes :

1) Les phosphates se combinent naturellement avec les minéraux de calcium présents et les empêchent de se transformer en cristaux de calcaire, responsables du tartre. Important : le calcium sain n'est pas éliminé de l'eau, mais est uniquement neutralisé.

2) Les phosphates garantissent la dissolution progressive des dépôts de calcaire existants. Il s'agit toutefois d'un processus s'étalant sur plusieurs mois, et non sur quelques jours. La nature a toujours besoin de temps.

3) Les phosphates forment un mince film protecteur à l'intérieur des conduites d'eau et des chauffe-eau, ainsi que sur les éléments chauffants. Cette couche protectrice prévient le développement de la corrosion et donc, une éventuelle contamination par le plomb.

Au contraire des solutions salines, les phosphates ont donc non seulement un effet préventif, mais garantissent également une restauration.

Non . Au contraire aux adoucisseurs de sel, les minéraux de calcium et de magnésium, très importants, sont conservés et ne sont pas éliminés ni remplacés par du sodium. En raison de la présence de calcium, l'eau du robinet conserve son effet positif sur notre santé, mais ne provoque plus de désagréments.